Siparişin Görünmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

8 Ağustos 2025 tarihinde Flexzeen’in Instagram sayfası üzerinden yönlendirildiğim Shopier sayfasından Nike Kyrie 7 Daughter model ürünü, yaklaşık 3.000 TL tutarında banka kartımla satın aldım. Ancak siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen ürün siparişlerimde görünmüyor ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ayrıca ödemem kartımdan çekildiği halde siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım.
Siparişimi ilk kez Flexzeen’den veriyorum ve teslimat adresimi de doğru şekilde girdim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Siparişimle ilgili yaşadığım bu belirsizliğin giderilmesini, ürünümün durumuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve gerekirse ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Satıcıdan Geri Dönüş Alamama Sorunu
07 Eylül 2025 tarihinde Shopier üzerinden Flexzeen markalı bir ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 386052509). Siparişimi Ayvalık adresine teslim almak üzere kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 2500 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve b...
Bmstep Siparişime 8 Gündür Yanıt Ve Kargo Bilgisi Alamadım

12 Mayıs Pazartesi akşamı Kyrie 7 ayakkabı siparişi verdim. Shopier'den otomatik olarak, kargoya verildiğinde e-postanıza iletilecektir şeklinde mesaj aldım. Emin olmak için defalarca mesaj attım, hiçbirine geri dönüş yapılmadı. E-posta gönderdim, WhatsApp'tan yazdım, Instagram'dan yazdım; yine de h...
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor
21 Ağustos tarihinde bmstep.tr adlı Instagram hesabı ve Shopier üzerinden Nike April Skateboards X SB Dunk Low Pink model spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 824310389. Ödememi kredi kartı ile toplam 2.300 TL olarak gerçekleştirdim. Kargo elime ulaşmadığı halde, sistemde teslim edilmiş ...
Sipariş Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
4 Eylül'de Flexzeen internet sitesi üzerinden Nike spongebob Kyrie5 38 numara ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 271771852). Ürünün teslimatı üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Siparişin durumu hakkında bilgi almak için defalarca, çalışma saatleri içinde firmaya mesaj attım ancak 3...


Yorumlar