Flexzeen'den Kadın Çantamın Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

Flexzeen isimli firmadan Shpşer aracılığıyla 30.12.2025 tarihinde kadın çantası siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişe ait 712862785 numarası bulunuyor. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm halen elime ulaşmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen önce ürünün kalmadığını söylediler, sonrasında ise sürekli “yoğunuz, meşgulüz” gibi cevaplarla oyalayıp somut bir çözüm sunmadılar. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de iptal ya da iade sürecimle ilgili açıklayıcı bir bilgi sağlanıyor.

Bu yaşadığım süreçte, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen herkesin dikkatli olmasını istiyorum, çünkü insanları oyaladıklarını ve mağduriyet yaşattıklarını bizzat tecrübe ettim. Ödemesini yaptığım ürünümün derhal gönderilmesini, ürün yoksa da siparişimin iptal edilerek ücretimin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.