to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Fleet Asist ile yaşamış olduğum parça tedarik sürecindeki gecikmeyi ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. C180 Mercedes aracımın ön paneli ve tampon alt muhafazası için "bugün kargoya veririz, en geç Perşembe elinizde olur" denilmesine rağmen üzerinden iki hafta geçti ve hâlâ parçalar gönderilmedi. Bugün itibarıyla 01.01.2026 Cumartesi ve Pazartesi günü bu sürecin üçüncü haftası dolmuş olacak.
Bu süre boyunca her gün, bazen günde iki kez olacak şekilde telefonla kendilerini aradım. Her seferinde farklı gerekçeler öne sürüldü; en son olarak da "Mercedes'ten çok parça geldi, içerisi çok karışık, bugün göndermemiz çok zor" şeklinde bir bahane ile yine oyalandım. Parçaların zamanında gönderilmemesi nedeniyle aracım sadece bu iki parça yüzünden iki haftadır serviste yatıyor, üçüncü haftaya girmek üzereyim ve bu durum ekspertiz kayıtlarında da açıkça görülmektedir.
Sürekli oyalanmak ve net bir tarih verilmemesi sebebiyle artık mağduriyetimin giderilmesini, hiçbir bahane üretilmeden ilgili parçaların acilen gönderilmesini ve bu gecikmenin resmi olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Dosya numaram 11162506091'dir.
06.10.2025 tarihinde Samsun Bafra’daki Fark Oto Çıkma firmasıyla iletişime geçip Mercedes e200 model aracım için arka tampon demiri siparişi verdim. Parçanın ellerinde olduğunu ve 5000 TL ücretinin bulunduğunu belirttiler. Verdikleri IBAN’a 5000 TL havale yaptım. Ancak parça 15 gün boyunca kargoya v...
26 Nisan'da ödemesini yaptığım ve yarın kargoya verilir denilen oto yedek parçalarım henüz kargoya bile verilmemiş ve firma ilk olarak yanlış adrese gittiğini yönlendirme yapılacağını parçalar kayıp olmadığında. 1-2 gün içinde elinizde olur dedi şimdi de parçaları tedarik ediyoruz pazartesi elinizde...
2016 model Mercedes Vito aracım için 5 Ocak tarihinde dosya açılmasına rağmen, yaklaşık 15 günü aşkın süredir gerekli yedek parça fleet assist otomotiv ve yazılım limited şirketi tarafından temin edilmemiştir. Her aradığımda “bugün, yarın, haftaya” denilerek oyalanıyorum ve bu nedenle ticari olarak ...
sahibinden.com üzerinden iletişime geçip KB auto parts k** b**'ten 10.03.2023 tarihinde aracıma almış olduğum Mercedes cls w219 gri ön tampon 9.000 TL ödemeyi yaptıktan sonra aynı gün gönderi takip numarası ile kargoya verildi ve 3 gün sonra gelen kargoda alakasız bir ürün çıktı. Aradığımda bana gel...
Yorumlar