Fleakwear Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşandı

Fleakwear internet sitesinden 9 Ekim’de Rhinestone “Leopar” Fermuarlı Hoodie Pembe takım (beden L) siparişi verdim. 3435 numaralı bu siparişimin ücreti kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda “gönderilmeyen” olarak görünüyor.

Siparişimle ilgili olarak site üzerinden ve farklı kanallardan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklama yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün en kısa sürede kargoya verilerek adresime ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılamıyorsa da tarafıma derhal iade işleminin başlatılmasını ve yaşanan iletişimsizlik konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.