Yanıltıcı Reklam Ve Eksik Ürün Gönderimi
FlashBezTr’nin kendi web sitesinden 27.02.2026 tarihinde 1072 numaralı siparişimle, 70X90 ölçülerinde XL mavi renkte mikrofiber kurulama bezi, yanında da torpido temizleme sütü ve süngerin yer aldığı bir paket satın aldım. Ürün 02.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak gelen ürünle siparişim arasında ciddi farklar vardı.
Beklediğim büyük boy, kalın ve kaliteli kurulama bezi yerine, el bezi boyutunda, arkası gözüken, ipince kumaştan yapılmış iki adet bez gönderilmiş. Paket içeriğinde olması gereken torpido temizleme sütü ve süngeri ise hiç yoktu. Reklam ve videolarda gösterilen ürün kalitesiyle bana gönderilen ürünün alakası bulunmuyor.
Bu paket için 1.554,34 TL ödeme yaptım. Şu anda aynı paket fiyatının 500 küsurlu rakamlara düştüğünü de görüyorum. Ya videolarda ve reklamlarda gösterilen, vaat ettikleri gerçek XL kurulama bezi ve eksik torpido sütü ile süngeri eksiksiz şekilde gönderilerek değişim yapılmasını, ya da bu mümkün değilse ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım sorun sonrasında hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.




