Sipariş Kargoya Verilmedi, Teslim Süresi Aşıldı Ve Firma Cevap Vermiyor

29.01.2026 tarihinde Flaringos firmasından Shopier üzerinden 554 TL tutarında online ödeme ile verdiğim 5083***38 numaralı siparişim için ilanda teslimat süresinin 7 gün olduğu belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda ürün beklemede görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Firma ile Instagram üzerinden defalarca mesajlaştım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İlk başta telefon numaramı yanlış girdiğimi fark edip kendilerine bunu da belirttim, doğru numarayı gönderdim ve düzeltildiği söylendi; fakat buna rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, kargo hâlâ oluşturulmadı. Ne sipariş süreciyle ne de müşteriyle ilgileniliyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi halde ücret iademin yapılmasını ve bu ilgisizliğin açıklanmasını talep ediyorum.