Siparişim Kargoya Verilmiyor, Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

8 Aralık 2025 tarihinde flamingocase.org üzerinden üç adet telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünüm günlerdir “Kargoya hazır” olarak görünüyor ancak yaklaşık 3–4 gündür kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 48207’dir.
Bu süreçte firma ile iletişime geçmeyi denedim fakat tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ödemenin iadesini talep ediyorum.

Şikayeti yayınladıktan birkaç saat sonra tarafıma kargo bilgileri iletildi. Ancak 16 Aralık çıkışlı görünen kargo bugün 17 Aralık'ta çıkış yapmış olarak görünüyor ve kargo takip bilgisine girdiğim zaman gönderi tedarikçi tarafından hazırlanıyor mesajıyla karşılaşıyorum. Bir daha bu firmadan alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim. İlk değil ancak son alışverişim oldu.

Ürün transfer aşamasında. Ancak buraya yazdıktan sonra kargo işlemlerini bu kadar hızlandırdılar. Tekrar tercih edeceğim bir firma olmayacak.







