İzinsiz Abonelik Yenilemesi Ve İade Sorunu

Flalingo'dan üyelik işlemlerini kendileri yaptılar, ilk paketimiz bitince otomatik devam ettirmişler. Benim bilgim ve iznim olmadan kartımdan işlem yapmak doğru mu acaba? Aboneliğimi iptal ettim ama yaklaşık 8 gündür de iade işlemlerim gerçekleşmedi. 'Sizin bankanızla alakalı' deyip kenara geçiyorlar.