FizyoWorld Fizik Tedavi Merkezinde Paket Sorunu Ve Tedavi Alamama Şikayeti

Zafer Plaza AVM de bulunan fizyoworld isimli fiziktedavi hizmeti veren bir yerde sırt masajı yaptırdım. Daha sonra bana paket uygulama tavsiye ettiler. Bende spontane gelindiğinde hizmet verip vermediklerini buna göre alıp almayacağıma karar vereceğimi söyledim. Görevli personel spontane gelindiğinde de baktıklarını ama randevulu gelinirse daha iyi olacağını söyledi. Bende paketi aldım. Firmaya daha sonraki gidişlerimin hiçbirinde tedavi alamadım. Mazeret olarak personellerinin henüz gelmediğini söylediler. Randevu taleplerimde ise en uygunsuz zamanlara randevu vermek istediler. Ben paketin bana bu şartlarla satılmadığını söyledim ve para iadesi istediğimde kesinlikle para iadesi yapmadıklarını belirttiler. İlk yapılan ve ücreti 160 TL olarak söylenen ve tanıtım amaçlı almayacaklarını söyledikleri bedelin ödediğim bedelden düşülerek Türkiye cumhuriyeti Tüketici Hakları kanunları gereğince alamadığım tedavi ücretinin tarafımla irtibata geçilerek iadesini talep ediyorum