to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılı tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almış olduğumuz televizyonun yanında ek garanti (Fixpack Ek 2 Yıllık Televizyon Koruma Paketi) alındı.
İlgili firma bugüne kadar ek garanti faturasını göndermedi. Arıza oluştuğu için ilgili firmaya ulaştım. Sürekli bekletiliyorum. Muhasebe biriminin telefonunu buldum ve ağza alınmayacak sözler sarf ederek faturamı göndermeyeceğini belirtti. Ben de buna istinaden faturanın kesilmediğini ve usulsüzlük yapıldığını, şikayet edeceğimi belirttim. İlgili ürünümün ek garanti süresini doldurmak için firma bu konuyla ilgili yardımcı olmuyor. İlgili faturamın bana gönderilmesini, ve almam gereken hizmetin tam ve eksiksiz yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde vergi ödememek için yapmış olduğunuz fatura kesmeme durumuyla bizzat şikayetçi olacağım.
İlgili firma Fixpack, atak teknolojik sistemler a. Ş.
Telefonun başına bir hanımefendi geçmiş muhasebe ile ilgileniyor sözde ama laubali ve egolu konuşmasından dolayı hizmetimi alamadım üstelik suratıma kapattı. Konuyla ilgili N******* hanımla iletişime geçtim, personel hakkında şikayette bulundum.
Benim şikayetim Fixpack isimli firma ile ilgilidir ve bu firma halen Türkiye'nin en önde gelen alışveriş sitelerinde ek garanti satarak haksız gelir elde etmektedir. Ben 2020 yılı eylül ayında Samsung'dan televizyon aldım ve televizyonu alırken Samsung firması bana +3 yıl ek garanti isteyip istemedi...
14 Kasım 2022 tarihinde 7799₺ bedelle Vestel TV aldım yanında da 779₺' ye Fixpack garantisi aldım. Bu Fixpack ürününün, ilk 1 yılda meydana gelecek kırılma, sıvı teması, afet vs. Her türlü durumu kapsadığı açıklamalarda ve sözleşmede yazmaktaydı. Geçen hafta TV'nin ekranı kırıldı, Fixpack ile iletiş...
Fixpack atak teknolojik sistemler hakkındaki şikayetimi belirtmek istiyorum. Sadece paranızı alıp yollarına devam ediyorlar. İşin özeti bu: Garantiyi eve gönderip faturayı kendi üzerlerine kesmeyip ücreti ödemiyorlar. Verdiğiniz ücret onlarda kalıyor ve insanlarla alay eder gibi ikinci el sıfatıyla ...
Fixpack adlı sigorta şirketi, Hepsiburada'da satılan ürünlere uzatılmış garanti sağladığı söyleniyor. Ancak iddia edildiği gibi sattıkları sigorta poliçesinin arkasında durmuyorlar ve ben bu konuyla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Hepsiburada firmasından bir ürün aldım ve ekstra sigorta paketi satın al...
Fixpack satın almış olduğum ürünün %50 ye kadar tamir bedelini karşılayacağını belirtiyor. Schafer Prochef XL Stand Mixer rose Gold cihazımı 2022 yılı Ocak ayında Hepsiburada üzerinden satın alıp, ek garanti sunan Fixpack hizmeti satın almıştım. Ek garantiyi satın aldığım ekranda arıza durumunda ürü...
Yorumlar