to read complaints and reviews, or file yours. 
Fixgross’un genel kampanya uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazanızda yer alan “200 TL’lik Jacobs kahve alana Togg araba çekilişi hakkı” kampanyası kapsamında toplam 11 çekiliş hakkı kazandıracak şekilde alışveriş yaptım. 16.02.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişin fişindeki kodları aynı gün internet siteniz üzerinden kaydetmek istedim ancak sistem sürekli hata verdi.
Kayıt işlemini tekrar denediğimde ise bu numaranın daha önce kullanıldığına dair bir uyarı aldım. Oysa bu kodları ilk kez ben kullanmaya çalışıyordum ve çekiliş haklarımın sisteme tanımlanıp tanımlanmadığını kendim kontrol edemedim.
Bu nedenle Fixgross müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 4 kez telefonla aradım. Her seferinde kayıt oluşturulduğu ve geri dönüş yapılacağı söylendi ancak 12 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili bilgilendirilmedim.
Çekilişe katılım hakkımın kaybolmasını istemiyorum. Alışveriş fişimde yer alan kodların sisteme doğru şekilde işlenip işlenmediğinin kontrol edilmesini, çekiliş haklarımın eksiksiz tanımlanmasını ve bununla ilgili tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Batıkent Fix Cross araba kampanyasına katılmak için düzenli olarak Jacobs Selection 250 gr kahve (219 TL) satın alıyorum. Faturadaki kampanya kodlarını, tarif edildiği şekilde doğum tarihi, adres, telefon numarası ve kodu girerek internet üzerinden sisteme işlemeye çalışıyorum. Şu ...
19.01.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Batıkent Fixgross şubesinden üç adet Sensodyne diş fırçası satın aldım. Reyondaki etiket fiyatı tanesi 49,50 TL olmasına rağmen kasada her biri 69,50 TL olarak geçti. Durumu danışmaya ilettiğimde önce barkodun farklı olduğu söylendi, ben de ürünü aldığım yer...
Fixgross Batıkent şubesinde yaşadığım olumsuzluklar gerçekten kabul edilemez. Mağazanın ilk iki günü otopark ücretsizdi, ancak genel olarak otopark fiyatlarının bu kadar yüksek olması müşterilere haksızlık. Alışveriş yaptığım gün mağazada klima kesinlikle çalışmıyordu, içeride nefes almak bile zordu...
Yorumlar