Teslimat Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Hizmetin Aksaması

Fitz.com üzerinden aldığım yüksek proteinli sporcu menüsü aboneliğim kapsamında, teslimatlarım düzenli olarak her akşam gerçekleştiriliyordu. Ancak bir gün teslimat yapılmamasını rica ettikten sonra, üç gündür hiç teslimat yapılmıyor. Ayrıca, daha önce iletişim kurduğum 0552********86 numarası üzerinden gönderdiğim mesajlara da üç gündür hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Şirketin bulunduğu mahallede ikamet etmeme rağmen, bugüne kadar en azından geç de olsa mutlaka geri dönüş alıyordum fakat bu kez tamamen yanıtsız kaldım.

Aylık abonelik kapsamında 30 günlük ödeme yaptım ve kalan günler için teslimatların kaldığı yerden devam etmesini talep ediyorum. Ayrıca, iletişim bilgilerim firmanızda kayıtlı; her zamanki gibi benimle iletişime geçilmesini bekliyorum.

Sorunun bir an önce çözülmesini ve hizmetin eksiksiz şekilde devam etmesini rica ediyorum.