to read complaints and reviews, or file yours.Fitzfood İle Yaşanan Sipariş Sorunları
Fitzfood firması tamamen güvenilmez bir firmadır, kesinlikle ürün siparişi verilmemesi gereken bir yer. Yemek ile alakaları yok, paranızı ödedikten sonra kesinlikle muhatap bulamıyorsunuz. Ürünleriniz ya gelmiyor ya da öğlen gelmesi gereken yemek saat 4'te geliyor. Arayınca da muhatap bulamıyorsunuz veya 'Ne yapabiliriz, bugün de böyle oldu' gibi cevaplar alıyorsunuz. Paranıza ve sağlığınıza yazık.
5 Mart tarihinde başlatılan paketiniz kapsamında teslimatlar planlandığı şekilde sabah 09.00–13.00 saatleri arasında yapılmıştır. Bazı günlerde, kendi talebiniz doğrultusunda site/Plaza güvenliğine teslimat gerçekleştirilmiştir. İlk günlerde tarafımıza teslimat gecikmesi iddiasıyla başvurdunuz. Ekibimize yönelik rencide edici üslubunuza rağmen müşteri memnuniyetini ön planda tutarak herhangi bir karşılık verilmemiş, ayrıca paket sürenize telafi günleri eklenmiştir. 11. Günün sonunda, kuryemiz adresinizde size ulaşamadığı için kendi talebiniz üzerine ürün güvenliğe bırakılmıştır. Bu durum sonrası pakete ulaşamadığınızı belirterek firmamızı sorumlu tutmuş, iptal talebinde bulunmuş ve kalan günlerin iadesini istemişsiniz. İade süreciniz yasal süre beklenmeksizin 7 gün içinde tamamlanmıştır. Tüm bunlara rağmen markamıza yönelik gerçeğe aykırı, güven zedeleyici ifadeler ve tehdit içerikli mesajlar tarafımıza iletilmiştir. Bu içerikler kayıt altına alınmış olup gerekli görülmesi halinde hukuki mercilerle paylaşılacaktır. Firmamız süreç boyunca şeffaf hareket etmiş, telafi ve iade işlemlerini eksiksiz yerine getirmiştir. Gerçeğe aykırı ithamların kabul edilemeyeceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Fitzfood Healthy & Organic
