to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım NBA Bahisim Sistem Tarafından Yanlış Kayıp Olarak İşaretlendi
Fitcas üzerinden oynadığım bir NBA maçına yaptığım bahiste tahminim doğru olmasına rağmen kuponum sistemde kayıp olarak işaretlenmiştir. İlgili maçın istatistikleri ile kupon sonucum arasında açık bir çelişki bulunmasına rağmen bu durum düzeltilmemiştir.
Yaşadığım tutarsızlığı fark ettikten sonra destek birimiyle iletişime geçtim ancak aldığım yanıtlar hem yetersiz hem de birbiriyle çelişkili oldu. Bu sürecin şeffaf ve sağlıklı yönetilmediğini düşünüyorum.
Kuponumun maçın resmi istatistikleri dikkate alınarak yeniden detaylı şekilde incelenmesini ve doğru sonucun sistemde uygulanmasını talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve hesabıma doğru kazanç tutarının eksiksiz olarak yansıtılmasını istiyorum.
NBA bahisimin hatalı şekilde kayıp olarak değerlendirilmesiyle ilgili oluşturduğum talep incelendi. Yapılan kontroller sonrasında sonuç düzeltilerek kazancım hesabıma aktarıldı. Süreci çözüme kavuşturan ekibe teşekkür ederim.
