to read complaints and reviews, or file yours. 
Betpas üzerinden NBA basketbol maçına 209.5 üst seçeneğine bahis yaptım. Maç 96–117 skorla, yani toplamda 213 sayı ile açık şekilde üst bitti. Buna rağmen sistemde bahis sonucum kayıp olarak gösterildi.
Durumu canlı destek ve yetkililere ilettiğimde önce “siz alt oynamışsınız, maç üst bitti” şeklinde tamamen hatalı bir geri dönüş yapıldı. Bunun üzerine üst oynadığıma dair kupon görüntüsünü, ekran fotoğrafı olarak açıkça gönderdim ve ispatladım. Bu defa ise çelişkili biçimde “evet üst oynamışsınız ama maç alt bitti” denildi. Maç sonucu skorlarla sabit olmasına rağmen bu şekilde hem tutarsız hem de gerçek dışı cevaplar almam, açıkçası bana karşı ciddi bir haksızlık yapıldığını düşündürüyor.
Maçın resmi skoruna göre kazandığım bu bahsin, doğru şekilde kazançlı olarak güncellenmesini ve hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların ve çelişkili geri bildirimlerin tekrarlanmaması için sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma net, tutarlı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
