to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Vitavit Edition Düdüklü Tencere Valfi Patladı Ve Güvenlik Riski Oluştu
Fissler Vitavit Edition model düdüklü tenceremizin valfi yaklaşık iki yıllık kullanımın ardından bugün ikindi saatlerinde çatladı ve mutfakta az kalsın patlama tehlikesi yaşayacaktık. Tencere ocaktayken bir anda tehlikeli bir ses ve durum fark ettik, büyük bir patlama olmadan önce ocağı ve gazı aceleyle kapatmak zorunda kaldık.
Güvenlik nedeniyle tercih ettiğimiz ve ciddi bir bedel ödeyerek aldığımız bir ürünün bu şekilde hayati risk oluşturması bizi hem çok tedirgin etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumun normal bir yıpranma olmadığını, ciddi bir güvenlik sorunu olduğunu düşünüyorum.
Yetkili servisin konuya acil şekilde dönüş yapmasını, valf arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz ve kalıcı bir çözüm sunulmasını, gerekiyorsa tencerenin veya ilgili parçaların yenilenmesini ve benzer bir riskin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Ali Bey Merhaba; Fissler Vitavit Edition Düdüklü Tencere Valfi Patladı Ve Güvenlik Riski Oluştu ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Servis tarafından arandım, ilgili parça olan kontrol valfi ve kapak kulpu değişimi için 5250lira ödeme yaptım banka üzerinde yenisi gönderilecek. Bana kalırsa "kontrol valfinin" yani soruna sebep olan, çatlayıp patlama riski yaratan parçanın garantili olarak değişmesi gerekirdi ama ihtiyacımız olduğu için üstelemedim, markaya ilgi duyan arkadaşlara fikir olsun hem yedek parça çok pahalı hem de bu gibi durumlarda garanti içine alınmıyor.
Servis tarafından arandım, ilgili parça olan kontrol valfi ve kapak kulpu değişimi için 5250lira ödeme yaptım banka üzerinde yenisi gönderilecek. Bana kalırsa "kontrol valfinin" yani soruna sebep olan, çatlayıp patlama riski yaratan parçanın garantili olarak değişmesi gerekirdi ama ihtiyacımız olduğu için üstelemedim, markaya ilgi duyan arkadaşlara fikir olsun hem yedek parça çok pahalı hem de bu gibi durumlarda garanti içine alınmıyor.
