to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Vitaquick Glossy Düdüklü Tencere Kapağı Kilitlenmesi Ve Acil Servis Talebi
9 Ağustos 2025 tarihinde almış olduğum Fissler Vitaquick Glossy düdüklü tenceremin kapağı yanlış kapatma sebebiyle kilitlendi ve bir daha açılmadı. Kilitlenme sonrasında tencerenin içinde yemek kaldı ve kapağı açamadığım için içindekileri çıkaramıyorum.
Bu sorunla ilgili Fissler müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca İstanbul’da servisleri olduğunu, Samsun’da yaşadığım için ürünü kargoyla servise göndermemi istediler. Tencerenin içinde yemek olduğunu özellikle belirtmeme rağmen yine de göndermemi söylediler. İçinden su aktığı için kargo firması paketi kabul etmedi ve ürünü gönderemedim. Şu an tencereyi bir kenara kaldırmak zorunda kaldım ve içindekilerin bozulup küflenmesinden endişe duyuyorum.
Bulunduğum ilde yetkili bir servis yönlendirilmesini, tencerenin kapağının güvenli şekilde açılarak onarımının yapılmasını, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini ve bu süreçte benden ek bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve pratik şekilde giderilmesini rica ederim.
Elif Hanım Merhaba; Fissler Vitaquick Glossy Düdüklü Tencere Kapağı Kilitlenmesi Ve Acil Servis Talebi ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
