Fisshler Düdüklü Tencerede Kapağının Kulpu Normal Kullanımda Kırıldı Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Üç yıldır kullandığım Fisshler marka düdüklü tenceremin kapağındaki açma/kapama kulpu yaklaşık bir hafta önce tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü düşürme, çarpma ya da yanlış kullanım gibi bir durum yaşanmadı, yalnızca rutin kullanımdayken kulp aniden koparak kullanılamaz hale geldi.

Uzun süredir dikkatli şekilde kullandığım bir ürünün, güvenlik açısından da önemli olan kapağındaki bu parçanın kendiliğinden kırılması hem mağduriyet hem de güven sorunu oluşturdu. Fisshler kalitesine güvenerek aldığım bu üründe böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.

Kırılan bu kulp için benden herhangi bir ücret talep edilmeden, ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.