Sözleşme Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Rahatsız Edici Davranışlar

Findofenglish Kırklareli Vize şubesinde iki gün önce İngilizce kurs paketi için sözleşme imzaladım. Sözleşme imzalandıktan sonra bana Flaş Belek paketi açıldı ve fiyat bilgisi ancak sözleşmeden sonra belirtildi. Ücretin IBAN yoluyla ödenmesi istendi, fakat fiyat bana çok yüksek geldiği için herhangi bir ödeme yapmadım. Buna rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak 'Pazartesi arayın, bilgileriniz elimize ulaştı' veya 'Salı arayın' gibi yanıtlar alıyorum ve süreç sürekli erteleniyor.

Ayrıca, kursu satan kişilerden biri bana ve arkadaşıma karşı rahatsız edici davranışlarda bulundu. Arkadaşım plaka çekmek isterken ilgili kişi telefonu zorla elinden alıp galeriye girdi. Bu davranıştan dolayı çok rahatsız oldum.

Sözleşmenin iptal edilmesini, resmi bir iptal belgesi verilmesini ve yaşanan bu olumsuz davranış için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 02329702125.