to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Haziran tarihinde Alanya Mahmutlar’da bulunan First Class Hotel’de doğrudan telefonla yaptığımız rezervasyonu, iptal iade güvencesiyle birlikte iptal ettik. Ancak 6.000 TL tutarındaki ücretimizin iadesi yapılmadı. İlk başta tarafımıza “1 ay içinde iade edilecek” denilerek oyalanmamıza rağmen, ara...
11.08.2025 tarihinde acente aracılığıyla Jolly Tur’dan First Class Hotel Alanya için rezervasyon yaptırdım ve toplam 29.200 TL’lik ödemeyi hesap havalesiyle gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram: HD-25089DAP. Ancak ödememi yaptıktan 2-3 saat sonra Jolly Tur tarafından arandım ve otelde konaklayamayac...
Otele 5 Ağustos'ta giriş yaptık. Sürekli odadan böcek çıkıyor. Otel içerisinde koltukların üstünde kediler dolanıyor, içeriye tuvaletlerini yapıyorlar. Beş günlük tatilin üç gününde sürekli ilaçlama yaptırdık. Hiç memnun kalmadık, yemek yerlerine bile kediler giriyor. Hijyen açısından sıfır bir yer,...
First Class Hotel e 1 Temmuz 5 Temmuz aradı yer ayırıp geldik. A milli takımızın olduğu aksam bizlere otelin disco sunda canlı yayın olacağı bildirildi. Mac saati gelip çattı. Saat 22.00 de yayınlanması gereken milli maçımız 15 20 dakika gecikmeli yayımlandı. Bu sure içerisinde neden gerekli kontrol...
3 gün önce çıkış yaptım. Sahili kayalıkların içinde olduğu için ayağının kuma dokunma şansı hiç yok. Yemekler de ayrı bir sorun, dört günde sadece bir kere Türklere özel yemek çıktı. Yemek alırken sürekli sıra bekliyorsun. Otel b blok otel değil, eski apartlarda kalıyormuş gibi. Verdiğimiz paraya ya...
Yemek yemek için sıra aşırı fazla yemeği aldınız çatal kaşık bulamıyorsunuz. Havuzlar pislikten geçilmiyor odalar b blok özellikle çok pis eski ve ağır bir koku sizi karşılıyor çalışanlarda ilgi alaka yok çok lakayıt kimin ne olduğu belli değil. İki aile geldik toplam 9 kişi ertesi gün çıkmak istedi...
Alanya first class otel o kadar mi kötü o kadar mi pis kelime bulamadım anlatmak için geldiğime geleceğime pişman oldum. Bu otele nasıl 5 yildiz vermişler bilmiyorum. Hiç mi denetim yok 3 yıldız bile hak etmiyor. Kurumların misafirhaneleri bile buraya bin basar aldıkları para asla helal değil inanın...
Hayatımda gittiğim en kötü otel gelip de paranıza yazık etmeyin sinir hastası olmak istiyorsanız gelin. Sıkıntıları söyleyeyim beş 6 çeşit yemek dışında bir şey yok kahvaltı öğlen akşam aynı şekilde. Yemeği tabak bulursanız yiyebilirsiniz içecek bardak bulursanız içersiniz çatal kaşık bulursanız yer...
Girişten başlayacak olursak yıldızlar tabeladaki boşlukları doldurmak için sonradan eklenmiş olmalı yoksa en fazla tek yıldız turistik bölge oluşunun hatırına Resepsiyon Allah'a emanet doğru dürüst muhatap bulma imkanı yok odalar perişan kapılar çürümüş mobilyalar dökülüyor düşünün her şey dahilde ü...
Tatil için rezervasyon yaptık. Resimlere aldandık. Gidince şok olduk. Resmen günlük otel. Tuvalet kapıları çürümüş tuvaletler pis. Lobi denen şey yok. Bir de müdürü alay ediyor bu paraya bu kadar diye. İptal etmek istedik ama kaporamızı vermediler. 8500 TL miz gitti. Hakkımızı helal etmiyoruz. Bizi ...
Eşim Alanya'da First Class diye 5 yıldızlı otel buldu. Otel ile iletişime geçtik ve N** hanımla görüştüm. Gelme niyetimiz olduğunu ancak otel hakkındaki yorumların olumsuz olduğunu söyledim. N*** hanım, insanları memnun etmenin zor olduğunu belirtti ve çoğu müşterinin memnun olduğunu söyledi. Özelli...
Tatilsepeti üzerinden Alanya first class otel'den 2 gece 3 gün tatil satın aldık. Otel sitedeki ve Google'daki aramalarımda hoş, yeni bir otel binası olarak görülüyordu fakat gittiğimizde fotoğraflarda olan otel binasının yanındaki yan binada kalacağımızı öğrendik ve o bina resepsiyon çalışanlarına ...
Otel çok çok çok kötü resmen paramızla azar ve hakaret yedik hiçbir elemanı düzgün değil resmen dağdan indirilmiş hepsi sürekli ters konuşmalar. Her şey dahil gittim ama çoğu şey ücretli. Odalar çok pis, hiç temizlik yapılmıyor. Bedava olsa gidilmez, eksikleri pislikleri saymakla bitmez. Neresinden ...