Parasını Ödedim, Ürünüm Gönderilmedi: Güven Sorunu Ve Mağduriyet

02.12.2025 tarihinde Fırsatmini.com üzerinden Pirantech cb107 çok fonksiyonlu buhar temizleme makinesini 2.816,52 TL bedelle havale yoluyla satın aldım ve ödemenin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Firma ile hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ürünün kargoya verildiği söylendi ancak kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürün hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Sürekli “kargoya verildi” denilip ürünün gönderilmemesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum.

Bu yaşadığım süreç nedeniyle firmanın güvenilir olmadığını düşünüyorum ve benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için dikkatli olunmasını istiyorum.

Ürün gönderilmediği ve verilen bilgilere güvenim kalmadığı için, ödediğim 2.816,52 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.