Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Etkinlik Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
16 Kasım 2025 22:52
1.922

Firsat. Me üzerinden “Ceviz Adam Müzikali” için 17.11.2025 tarihinde Hop Sahne Bakırköy’de gerçekleşecek etkinliğe bilet aldım (Sipariş No: YT6803UL4351). Ancak etkinlik günü küçük kızımla birlikte uzun bir yol kat ederek mekana gittiğimizde, etkinliğin iptal edildiğini orada öğrendim. Tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgi verilmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de çocuğumla birlikte mağdur oldum.

Etkinliğin iptal edildiğini öğrenir öğrenmez Firsat. Me müşteri hizmetlerine mail attım fakat henüz dönüş alamadım. Bu ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Etkinlik için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

iptal-edilen-etkinlik-hakkinda-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg
17 Kasım 2025 13:45 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili şikayetinizin kısa sürede çözüme ulaştırılmış olup, şikayetinizin çözüldüğünü düşünüyorsanız teşekküre çevirebilirseniz çok seviniriz. Saygılarımızla, Firsat. Me

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ersel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Şubat 2025 13:36
8.764
"Şikayetimiz hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulduğu için para iadesinin yanında hediye çeki de tanımlandığı için ilgilerine teşekkür ediyoruz."
Yanıltıcı Bilet Bilgileri Ve İade Talebi
Yanıltıcı Bilet Bilgileri Ve İade Talebi
5
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Şubat 2025 23:19
9.075
"Firma ücreti iade etti ve 1 yıl süreli hediye çeki tanımladı. Müşteri memnuniyeti konusundaki hassasiyetleri için teşekkür ederiz"

profile
18 Ağustos 2025 15:20
4.364
satin-aldigim-konser-biletiyle-giris-yapamadim-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
5
Nisan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ağustos 2025 11:42
3.091
"Gün içinde dönüş sağlanarak ücretim iade edildi. Mesajla ve aranarak bilgilendirme yapıldı. Çok teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz