Tekrarlayan Gecikmeler Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

18.51’de Yeşil Fırın Adana’dan kapıda ödemeli kaymaklı ekmek kadayıfı siparişi verdim. Saat şu an 20.45 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen telefonlarıma uzun süre hiç cevap verilmedi. En sonunda telefona baktıklarında siparişin yolda olduğunu söylediler ancak üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen siparişim yine de teslim edilmedi.

Aynı sorun son bir hafta içinde ikinci kez başıma geliyor ve bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, ayrıca müşteri aramalarına cevap verilmesi ve bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.