Yanlış UC Yüklemesi Ve İade Talebi

Bugün Firavun Store üzerinden EFT ile 790 TL ödeyerek 2460 uc satın aldım. Ancak ödeme sonrasında hesabıma sadece 60 uc yüklendi. İlk etapta bakiyeyi de geç yüklediler, ardından satın aldığım paket için sorun yaşamaya başladım.
Firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen, bana bunun “şans paketi” olduğunu ve 2460 uc yükleyemeyeceklerini söylediler. Satın alırken böyle bir bilgi açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi açıkça mağdur ve dolandırılmış hissediyorum.
Ödediğim ücret karşılığında ya satın aldığım 2460 uc’nin eksiksiz şekilde hesabıma yüklenmesini ya da uc’lerin tamamının bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.

Satın aldığım 2460 uc sadece 60 uc olarak yüklendi, firma bana şans paketi olduğunu söyleyerek sorunumla ilgilenmedi ve ben dolandırıldım.







