Satın Aldığım 11.800 UC Yüklenmedi, Sadece 360 UC Geldi

Bugün Firavunstore isimli web sitesi üzerinden PUBG Mobile için uc satın aldım. 2.250 TL ödeme yaptım ve sitede 11.800 uc gösterilmesine rağmen hesabıma yalnızca 360 uc yüklendi. Satın alma sürecinde 12 saat içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen hem süre uzadı hem de vaat edilen uc miktarı yüklenmedi.

Yaşadığım sorun sonrası site üzerindeki hızlı sohbet kısmından destek almaya çalıştım. Bana bunun “şans paketi” adı altında bir işlem olduğu söylendi ancak ben ödeme yaparken açık ve net şekilde 11.800 uc görüyordum, böyle bir oyun ya da eksik yükleme olacağını bilseydim asla ödeme yapmazdım. Bu nedenle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Firavunstore’dan, ödediğim 2.250 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu tarz yanıltıcı işlemler nedeniyle hem resmi mercilere hem de ilgili tüm platformlara başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.

Gelişme

2 Mayıs 04:23

Firavunstore üzerinden PUBG uc satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce 2250 TL ödeme yaptım ancak satın alma sonrasında ilan edilen uc miktarı yerine bunun çok küçük bir kısmı, yazan uc’nin tahminen yüzde üçü kadar bir bakiye hesabıma tanımlandı.

Bu durum üzerine firmanın güvenilir olmadığını ve birçok kişiyi de benzer şekilde mağdur ettiğini gördüm. Ödediğim ücrete karşılık vaat edilen hizmeti alamadım ve kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum.

Ödemenin tamamının iadesini ya da eksik gönderilen uc’nin tamamının hesabıma tanımlanmasını, kısacası mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.