Firavunstore’dan Alınan Kullanılamayan PUBG Hesabı İçin İade Talebi


Firavunstore üzerinden PUBG oyunu için 479 TL ödeyerek banka kartımla random hesap satın aldım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra tarafıma hesap bilgileri iletildi ancak bu bilgileri girdiğimde hesaba hiçbir şekilde giriş yapamadım.
Sorunu fark eder etmez, belirtilen süreyi de aşmadan yetkiliyle iletişime geçip durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen, verdikleri hesaba giriş yapılamamasına karşın değişim veya iade yapılamayacağını, yalnızca %50 indirim kodu verip tekrar sitelerinde para harcayabileceğimi söylediler. Ortada kullanılmayan bir hesap ve boşa gitmiş bir ödeme varken firmanın bu tutumu hem sorumsuzca hem de müşteri mağduriyeti oluşturmaktadır.
Kullanamadığım bir hesap için para ödemiş durumdayım. Bu nedenle firavunstore’dan, ödediğim 479 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







