to read complaints and reviews, or file yours.Yerden Isıtma Ve Arıtma Sisteminde Çalışmayan İç Termostatlar Ve Temizlik İhmalı
Fırat Elektronik ile 21.12.2024 tarihinde Ankara Gölbaşı Koparan Mahallesi’indeki müstakil evimiz için yerden ısıtma, sıcak su ve arıtma sistemi kurulumu konusunda anlaşma imzalayıp ön ödeme yaptık. Buna rağmen işe ancak yaklaşık beş-altı ay sonra başlanabildi ve sistem bu yıl nisan aylarında tamamlanabildi. Kurulumda Buderus boyler kullanıldı.
Sistemi 2026 Temmuz ayından beri kullanmaya çalışıyoruz ancak ne yerden ısıtma ne de arıtma sistemi düzgün çalışmıyor. Odalardaki iç termostatlar ısıtma ayarlarını doğru şekilde kontrol etmiyor, ısıyı ayarlayamıyoruz. Kurulan kontrol odası da iş teslim edildiğinde pis ve pasak içinde bırakılmıştı, bu alanı kendi imkanlarımızla temizlemek zorunda kaldık.
Yaşadığımız sorunlar için firmayı aramamıza rağmen bir kez bile geri dönüş yapılmadı. Kendi imkanlarımızla farklı yollarla tamir etmeyi denedik ancak sistemi hâlâ düzgün şekilde kullanamıyoruz ve firmaya da artık ulaşamıyoruz. Teklif fiş numaramız 000011, tarih 21.12.2024 olarak görünmektedir.
Firmanın bir an önce evimize gelerek işi eksiksiz tamamlamasını, çalışmayan iç termostatları yenileriyle değiştirmesini, kontrol odasını teknik olarak da olması gereken hale getirip gerekli tamir ve düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum. Ödediğimiz ücret karşılığında taahhüt edilen sistemin sorunsuz ve güvenli şekilde çalışmasını istiyorum.
