Final Duş Başakşehir Çalışanın Tavrı

Final Duş Başakşehir firmasından duşakabin almak için geçtiğimiz hafta WhatsApp sipariş hattı üzerinden iletişime geçtim. Duşakabin ölçüsünü iletip acelem olduğunu özellikle belirttim. Bana ekiplerin arayıp detaylı bilgi vereceği söylendi, ancak ben henüz sipariş vermemiştim. İki gün boyunca ne arayan ne soran oldu. Bunun üzerine tekrar yazıp acelem olduğunu, bu yüzden başka bir firmayla çalışacağımı belirttim ve gerçekten de başka bir yerden sipariş verdim.

Bu süreçten sonra WhatsApp sipariş hattındaki aynı kişi bu kez beni telefonla aradı. 2 gün önce Salı günü saat 21:06’da gerçekleşen bu aramada, son derece saygısız bir üslupla “bana bak oğlum, bana öyle iptal mi iptal deme, benim canımı sıkma” şeklinde konuştu, baskı yaparak adeta zorla ürün satmaya çalıştı ve kendisinin firmanın patronunun kardeşi olduğunu iddia etti. Ben de firmaya gelip durumu firma sahibine şikayet edeceğimi ve arama ses kaydını dinleteceğimi söylediğimde, “istediğini et, buranın ağası da paşası da benim, firma sahibinin kardeşiyim ben zaten” diyerek konuşmaya devam etti. Bir müşteriye, üstelik henüz sipariş bile vermemişken, bu şekilde hitap edilmesini ve gecenin bir vakti rahatsız edilmemi asla kabul etmiyorum.

Bu yaşadığım saygısızlıktan sonra firmadan hiçbir talebim yok, hiçbir özrü de kabul etmiyorum. Sadece bu davranışın diğer müşterilerin de başına gelmemesi için görünür olmasını ve firmanın bu üsluba sahip kişilerle çalışırken daha dikkatli olması gerektiğini belirtmek istiyorum.