Hediye Çeki Ve Kişisel Verilerimle İlgili Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Ağustos 2025 tarihinde Filli Boya uygulaması üzerinden kazandığım hediye çekinin SMS ile gönderileceği ve şifrenin 24 saat içinde tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir SMS veya şifre tarafıma ulaşmadı. Sistem üzerinde çek gönderilmiş gibi görünüyor fakat bana ulaşan bir şey olmadı. Bu süreçte uygulamadaki puanlarımı da kullandım.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde "ilgili birimlere ileteceğiz" yanıtını aldım. Fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti. Son olarak, üyeliğimin kapatılmasını ve numaramın (4296 ile biten) Filli Boya'nın hiçbir alanında tutulmamasını talep ettim. Cuma günü bu talebimi iletmeme rağmen üyeliğim hala kapatılmadı ve numaram sistemden silinmedi.

Artık Filli Boya ile hiçbir şekilde iletişimde olmak istemiyorum. Üyeliğimin derhal kapatılmasını ve kişisel bilgilerimin sistemden tamamen silinmesini talep ediyorum.