Filli Ustam Uygulamasında Hediyeler Kataloğu Açılmıyor Ve Puanlarım Kullanılamıyor

Yıllardır Filli Boya ustası olarak çalışıyorum ve Filli Ustam uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanıyorum. Uygulamada şu anda 407.400 puanım bulunmasına rağmen, yaklaşık 2025 yılından beri hediye kataloğu açılmıyor. Uygulamaya her girişimde katalog bölümü ya tamamen boş görünüyor ya da beni geri atıyor, bu nedenle hiçbir hediyeyi görüntüleyemiyorum.

Uzun yılların emeğiyle biriktirdiğim bu puanların karşılığını alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, puanlarım karşılığında güncel hediye kataloğunun açılarak hediyeleri seçebilmemi veya puanlarımın karşılığı olan hediyenin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Filli Ustam sisteminde kayıtlı telefon numaram 0531********32’dir. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek sorunun çözülmesini rica ediyorum.