to read complaints and reviews, or file yours.Filli Boya Kum Beyazı Renk Uyumsuzluğu Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden Alisyaşı Market adlı satıcıdan yaklaşık 10 gün önce Filli Boya Momento Plus iç cephe kum beyazı renk koduyla 4 adet 15 litrelik kova olmak üzere toplam 11.440 TL tutarında boya satın aldım. Boyaları tüm evi boyamak için aldım, birkaç odayı boyadıktan sonra ise büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Kovaların üzerindeki renk kum beyazı olmasına rağmen duvardaki renk kesinlikle beyaz değil, belirgin şekilde yeşil tonlarında görünüyor. İlk etapta “kuruyunca düzelir” diye düşündüğüm için bir süre bekledim, ancak boya tamamen kuruduğunda da renk değişmedi ve duvarlar yeşilimsi bir renkte kaldı. Ürün, üzerinde belirtilen renkle ve beklentimle kesinlikle örtüşmüyor.
Sipariş numaram 4627619675’tir. Ürünün incelenmesini, rengin neden farklı çıktığının açıklanmasını, mağduriyetimin giderilmesi için ya sahiden kum beyazı renkte doğru ürünlerin gönderilmesini ya da ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Evimi tekrar boyatmak zorunda kalmam nedeniyle yaşadığım zaman ve maliyet kaybının da dikkate alınmasını rica ederim.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
Filli Boya yetkilisi çağrı bey 2 iş gününde boyaları değiştirdi. Erken müdahale ettiğimiz için yalnızca bir oda boyandı sadece zaman ve kısmen işçilik zararımız oldu teşekkür ederim yinede.
