Ana Sayfa
Filli Boya Grubu
Filli Boya
Filli Boya Aqua Reno Fayans Boyası Kullanımında Yaşanan Sorunlar

ID:29855743

Filli Boya Aqua Reno Fayans Boyası Kullanımında Yaşanan Sorunlar

Emine

Filli Boya

26 Ağustos 2024 17:32

9.912

Banyomuz için Filli Boya Aqua Reno fayans boyası aldık. Filli Boya'nın Aqua Reno olan boyasını aldık. Ürünü sürdük, ikinci katını da attık ve evden çıktık. Henüz o eve taşınmadığımız için evde oturan yoktu. Bir hafta sonra banyoyu ve tuvaleti yıkamak istediğimde tüm boya soyuldu. Üstelik biz tuvaleti de boyadık, o da aynı şekilde soyuluyor. Gaziantep'te yaşamalı boya bize ürünün garantisini verdi. Biz de güvenerek aldık. Hem paramız 3 bin TL gitti hem de onca işin içinde önce boyamayla uğraştık, şimdi ise boyanın soyulmasıyla uğraşıyoruz. Satıcı bu durumu beklemeyip sadece üzüldüğünü belirtti. Ben ise ücret iademi talep ediyorum. Hani garantili üründü? Kimseye önermiyorum. Bu ürünü şimdi koca banyo temizliğini yapacağım, yazık günah. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Elimden geleni de yapacağım. Filli Boya telefonlarımıza cevap vermiyor.

Destekleyenler

Ayşegül

1 Destek ,

2 Yorum

Filli Boya

26 Ağustos 2024 17:42 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.

Emine

26 Ağustos 2024 18:40

Maddi zararımızda talep ediyorum bir de tekrardan o boyayı temizlemeye çalışacağız onun içinde ayrı bir masraf gerekli beyaz deriz araları boya sayesinde grileşti kir gibi gözükecek bir de tuvaleti duvarlar yerler her yerini yaptık şimdi kim temizleyecek bunları ev bizim değil bir de

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Saynur

Benzer Şikayeti Var

15 Haziran 2025 16:10

Merhabalar ürünü Ben de 3 ay önce banyo mu boyadım güvenerek Çok emek sarf ettim Lakin yıkama yapmadan bile sonrasında atma yaptı sağ olsun şikayet vara yazdıktan sonra bölgemizden Hasan Bey dönüş yaptı çok teşekkür ediyorum çok ilgilendi sorunumu çözdü En azından ürünlerinin arkasında durup müşteriye yardımcı olmaları bakımından çok teşekkür ediyorum

Kadir

14 Kasım 2024 01:39

Ben 20 yılı aşkın boya ustası olarak bu denli televizyonlarda reklamı verilen kalitesi güvenirliği çok amaçlı olması yere göğe sığdırılamayan boyanın bu denli kalıtsız bu denli kötü olduğunu hiç görmedim duymadım bir kapıya 5 kat vurulup da kapatmadığını hiç görmedim çamur sürsen çıkmıştı kapatsın diye aldığım boyalarda cabası yarın sabah ilk işim Tüketici Mahkemesi'ne gidip şikayetçi olmak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Filli Boya Aqua Reno Banyo Ürünü Kısa Sürede Soyuldu, Müşteri Mağduriyeti Yaşadık

Mehmet

Filli Boya

24 Eylül 2025 20:53

1.892

Filli Boya'nın Aqua Reno Banyo ürününü Gaziantep'te bir müşterimin banyo duvar zeminine uyguladım. Uygulamadan sadece 3 gün sonra boyada kalkmalar meydana geldi ve çok kötü bir görüntü oluştu. Uygulamayı profesyonel olarak ben yaptım ve bu durum hem müşterime hem de bana büyük bir mağduriyet yaşattı...

Filli Boya Aqua Reno Banyo Ürünü Kısa Sürede Soyuldu, Müşteri Mağduriyeti Yaşadık

Berika sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aqua Reno Boya Uygulamasında Çatlama Ve Soyulma Nedeniyle Mağduriyet

Berika

Filli Boya

18 Mayıs 2025 02:09

2.702

"Güncelleme: Filli Boya Aqua Reno Ürünü hakkında Yaşadığım Sorunun Çözümü ve Teşekkür Daha önce Filli Boya’nın Aqua Reno ürünü ile yaşadığım uygulama sorununu paylaşmıştım. Şikayetimin ardından Filli Boya yetkilileri çok kısa sürede benimle iletişime geçti. Teknik ekip oldukça ilgiliydi ve yaşadığım problemi detaylı şekilde değerlendirdiler. Yapılan bilgilendirmede, mevcut seramik yüzeyimin zımpara kabul etmeyen bir yapıya sahip olduğu ve bu nedenle uygulama öncesinde mutlaka Astarix isimli ürünün kullanılması gerektiği belirtildi. Bu bilgi daha önce ulaşamadığım çok önemli bir detaydı. Ayrıca firma, yaşadığım mağduriyeti gidermek adına ürün tedariğinde bulundu ve süreci büyük bir hassasiyetle yönetti. Yetkililer, eğer doğrudan Filli Boya müşteri hizmetlerini arasaydım saatler içinde yardımcı olabileceklerini de belirttiler. Bu da sürecin daha hızlı ilerlemesi açısından önemli bir not. Yaşadığım sorunla yakından ilgilenmeleri, detaylı teknik destek sağlamaları ve çözüm odaklı yaklaşımları için Filli Boya ekibine teşekkür ederim. İlgililere bilgi vermek amacıyla bu güncellemeyi paylaşmak istedim. İyi çalışmalar dilerim."