Filiz Yıldız Aktaş Kuaför İstediğim Rengi Yapamadı!

2025 Ocak ayında Beylikdüzü’indeki Filiz Yıldız kuaföre saçımı boyatmak için gittim. İstediğim rengi yapamadıkları gibi, çok fazla açıcı ve kimyasal kullandıkları için ensemde ve boynumda şişlikler oluştu. Buna rağmen işlemin telafisini yapacaklarını söyleyerek benden 5.000 TL ödeme aldılar ve salondan çıktım.

Daha sonra iki kez tekrar kuaföre gittiğimde, saçımın çok yıprandığını, boya yaparlarsa saçımın kopacağını söyleyip hiçbir işlem yapmadılar. Devam eden şişlik ve hassasiyet nedeniyle doktora giderek ultrason çektirdim ve kimyasal maddeden etkilendiğim söylendi.

Başta telafi edeceğiz deyip, şimdi ise “zaman aşımına uğradı” bahanesiyle ne işlem yapıyorlar ne de telefonlarıma cevap veriyorlar. Bu süreçte hem saç sağlığım hem de genel sağlık durumum olumsuz etkilendi, psikolojik olarak da yıprandım.

Kuaförden, yalnızca ödediğim tutarın değil, aldığım hizmetin bugün itibarıyla güncel fiyatının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Fiziksel ve manevi zararlarımın dikkate alınarak, konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.