Filiz Marka Ürünlerde Tekrarlayan Böcek Sorunu Ve Güven Kaybı

Yalova Armutlu ’da zincir marketlerden aldığım Filiz marka ürünlerle iki hafta üst üste çok ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Geçen hafta kavanoza boşalttığım makarnanın içinde böcekler olduğunu fark ettim. Tarihine özellikle bakmıştım, son kullanma tarihi geçmemişti. Bugün de yine Filiz marka arpa şehriye kullanmak isterken, pişirmeden önce kuru haldeyken aynı şekilde böceklerle karşılaştım.

Kısa süre içinde aynı markanın iki farklı ürününde böcek çıkması nedeniyle artık hiçbir gıdaya ve markaya güvenemez hale geldim. Yıllardır özellikle Filiz marka tercih ederken, şimdi elimde açılmamış başka paketler olduğu için onları açmaya bile tereddütle yaklaşıyorum ve muhtemelen artık bu markayı kullanmayacağım.

Bu yaşanan hijyen sorunu nedeniyle tarafıma hem özür içeren bir geri dönüş yapılmasını hem de bu ürünler için para iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Ayrıca üretim ve depolama koşullarının titizlikle denetlenerek bu tür bir sorunla başka tüketicilerin de karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.