to read complaints and reviews, or file yours. 
05 Şubat 2026 tarihinde satın alıp kullanmak üzere açtığım Filiz marka ince uzun makarnayı kaynar suya ekleyip pişirmeye başladıktan sonra, ürünün içinden çok sayıda böcek çıktığını fark ettik. Paketli ve kapalı bir gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemezdir.
Ürün pişirme esnasında fark edildiği için hem zaman hem de gıda israfı yaşandı, ayrıca ailece ciddi bir sağlık ve hijyen endişesi oluştu. Gıda güvenliğine güvenerek satın aldığımız bir ürünün bu şekilde çıkması markaya olan güvenimizi tamamen sarstı.
Ürün, Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Anpa Gross'tan alınmıştır. Paket üzerinde son kullanma tarihi 24/06/2027 olup, paketin üzerinde 075755 20:00 bilgisi yer almaktadır. Yaşanan durumla ilgili görseller mevcuttur ve talep edilmesi halinde paylaşabilirim.
Yaşadığım sorun sonrasında firmaya telefonla ulaşarak durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen, tarafıma ne iade ne de mağduriyetimi gidermeye yönelik herhangi bir çözüm sunulmamış, sadece kayıt alındığı söylenip somut bir adım atılmamıştır.
Mağduriyetimin giderilmesini, bu ürünle ilgili gerekli incelemelerin detaylı şekilde yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme amaçlı dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve depolama süreçlerinde gerekli tüm önleyici tedbirlerin alınmasını rica ederim.
Tarafınızdan üretilen Filiz Yumurtalı Makarna (paket üzerinde üretim tarihi, son kullanma tarihi 2027 Ürünü ambalajından çıkarıp pişirmek üzere hazırladığım sırada içerisinde böcek olduğunu fark ettim. 4/5 adet canlı böcekler. Bu durum hem hijyen açısından son derece sağlıksız hem de insan sağlığını...
25.11.2026 tarihinde Antalya’da satın aldığım Filiz düdük makarnayı pişirmek için kaynayan suya koyduğumda, bir süre sonra suyun yüzeyine böceklerin çıktığını gördüm. Böcekleri fark edince büyük bir hijyen endişesi yaşadım ve ürünü kesinlikle tüketemedim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 13.09.2...
Bugün Filiz markasına ait Kelebek makarna (parti numarası: 065525) pişirmek isterken çok kötü bir durumla karşılaştım. Son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen, makarnayı tencereye attığımda içerisinden bir sürü böcek çıktı. Ambalaj tamamen kapalıydı ve pakette herhangi bir yırtık, delik ya da bozul...
Filiz marka burgu makarnayı Başaran Market’ten satın aldım. Ürünü eve gelip pişirirken içinden böcek çıktığını gördüm ve bu durumdan hem hijyen hem de sağlık açısından ciddi anlamda rahatsız oldum. Durumu fark ettikten sonra Filiz markasına ulaşıp yaşadığım sorunu ilettim. Bana dönüş yapacaklarını ...
Aldığım Filiz marka makarnanın içinden çok sayıda böcek çıktı. Ürünün hijyen koşullarına tamamen aykırı bu durum sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor. Şikayetvar’da aynı sorunla karşılaşan birçok tüketicinin olduğunu gördüm. Bu durum markanın ciddi bir üretim/hijyen sorunu yaşadığını gösteriyor. ...
Yorumlar