Filament Biblo 3D Ne Ürünü Gönderdiler Ne De Paramı İade Ettiler

Instagram’da “3dbiblomarket” adlı sayfadan biblo satın almak için 3.000 TL ödemeyi 8 gün önce havale yoluyla yaptım. Ödeme yaptıktan sonra açıklama kısmının yanlış olduğunu söyleyip benden yeniden para göndermemi istediler, bunu kabul etmeyince de ne ürünü gönderdiler ne de paramı iade ettiler.

Telefonla kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar. Bankamla görüşüp iade talebinde bulundum, ancak bankadan, iade için karşı tarafın onayı gerektiği ve 1 Ocak’tan beri bu onayı vermedikleri bilgisi tarafıma iletildi.

Hem ödediğim paranın iadesini hem de bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İletişime geçtiğim tüm kanallara rağmen dönüş yapılmamasından şikayetçiyim ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.