Fiha Mağazacılık

Fiha Mağazacılık isimli online alışveriş sitesinden yapmış olduğum son iki alışverişim için mesafeli satış sözleşmesinin 5. maddesinde 'Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli satıcı tarafından karşılanır' yazmasına rağmen benden iademde 160 TL iade kargo bedeli kestiler. Durumu kendi...

Ürün iadesi için internet sitesi üzerinden işlem hatası vermekte, iletişim formuna ve maillere geri dönüş yapılmamakta olup telefon üzerinden ulaşmaya çalıştığımızda telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılmaktadır. Bu nedenle ürün değişimi veya para iadesi yapılamamaktadır.