to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki reklamlarını görerek figurhanem /figurhanel adlı sitenin iletişim numarası olan 055368809**’yi aradım. Adının b** olduğunu söyleyen kişiyle özel bir heykelcik için 2500 TL’ye anlaştık. Ödemeyi, satıcı şirketin sahibi olarak belirtilen b**’in hesabına, bana iletilen AK18PR4P10K9 koduyla birlikte, 'heykelcik yapım bedeli' açıklamasıyla İş Bankası üzerinden havale ettim. Sipariş kodum ve banka dekontum mevcut.
Ödeme sonrası, kendisini muhasebe departmanı olarak tanıtan bir başka kişi 05058449** numarasından arayarak, havalede açıklama yazdığım için ödemenin geçersiz olduğunu, sadece kodu yazarak tekrar 2500 TL göndermem gerektiğini söyledi. Paranın iadesini talep ettiğimde ise alaycı ve küçümseyici bir tutumla karşılaştım. Eşim de iletişime geçtiğinde yine aynı şekilde ilgisiz ve saygısızca yaklaşıldı, sonrasında ise engellendik.
Ertesi gün b** isimli kişiyle tekrar iletişime geçtiğimizde, IBAN’ımı göndermemi ve ödemeyi yapacağını söyledi fakat herhangi bir iade gerçekleşmedi. Son olarak, karakolda komiserin yanında aradığımızda ise 'Şikayet edersen et' şeklinde dalga geçici bir yanıt aldık. Bunun üzerine polise giderek resmi şikayetimizi yaptık.
Şu ana kadar tarafıma herhangi bir ürün gönderilmedi, paramın iadesi de yapılmadı. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve 2500 TL’min iade edilmesini talep ediyorum.
05.10.2025 tarihinde Instagram’da @figursanatl hesabı üzerinden 3 boyutlu insan figürü siparişi verdim. Sipariş için 0501 657 **** numaralı telefondan iletişime geçtim, ürün ve sipariş bilgilerimi paylaştım. Bana ürün görseli ve ödeme için IBAN (TR96 0004 6000 3488 8000 ****, İ** B*** adına) ile sip...
05 Ekim 2025 tarihinde Instagram üzerinden @figurhanel adlı hesapla iletişime geçerek minyatür oyuncak siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra, bana verilen IBAN (TR96 0004 6000 3488 8000 **, i** b***) üzerinden Garanti Bankası aracılığıyla toplam 15.200 TL ödeme yaptım. Açıklama kısmına da ...
19.10.2025 tarihinde figursanatım isimli Instagram hesabı üzerinden eşimle birlikte iki ürün (resim ve maket yapımı) siparişi verdik ve toplam 5.600 TL’lik ödemeyi banka havalesi ile gerçekleştirdik. Sonrasında aynı hesap, ödemenin şirket havuzuna düştüğünü ve iade yapılacağını belirterek tekrar öde...
09.10.2025 tarihinde Instagram'da “Art figürü” ve “figürsanatl” adlı hesaplar üzerinden 3 boyutlu minyatür siparişi vermek için 0554********24 numaralı telefon ile iletişime geçtim. Sipariş için M**** G***** adına Akbank IBAN numarasına, sipariş numarası, adres ve telefon bilgilerimi yazarak toplam ...
Miniheykelim isimli Instagram hesabı üzerinden bugün kişiye özel Heykel siparişi verdim ve 2.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası bana, "Ödeme bize ulaşmadı, banka hesabınızın ana sayfasından fotoğraf gönderin" şeklinde bir mesaj ilettiler. İstendiği gibi banka hesabımın ana sayfasının fotoğrafını gön...
Yorumlar