Çekim Sonrası Bonusların Haksız Şekilde Silinmesi Ve Destek Eksikliği

Fidor Global’de B***** Ö***** kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. 21 Şubat’ta B**** S**** isimli danışmanın yoğun ısrarı üzerine 200 USD yatırım yaptım ve bu yatırımla birlikte %50 Bonus tanımlandı. Sonrasında altında işlemler açtık ve bakiyem 3 gün içinde 560 USD’ye kadar yükseldi.

Daha sonra kendisini uzman olarak tanıtan T**** Ş******, 10.000 USD daha yatırmam durumunda %40 ilave Bonus vereceğini söyledi. İşlemler bir süre ters pozisyonda kalsa da yavaş yavaş düzelmeye başlamıştı. Bu süreçte benim nakit paraya ihtiyacım doğduğu için yaklaşık 8.000 USD tutarında çekim talebinde bulundum. Çekim yaptıktan sonra hesabımdaki tüm bonusların silindiğini gördüm. Oysa ilk çekimde bonusların silinmeyeceği açıkça söylenmişti.

Bu durum üzerine uzman yöneticilere sorup bilgi vereceklerini belirttiler ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda işlemlerim ters pozisyonda ve fonlama yapacak, pozisyonlarımı koruyacak ek param kalmadı. Mağduriyetimin giderilmesi, haksız yere silinen bonuslarımın tekrar tanımlanması ve çekim-sonrası Bonus koşullarının tarafıma yazılı ve net şekilde açıklanması konusunda ivedi olarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.