to read complaints and reviews, or file yours.Taze Kemik Suyu Zehirlenmesi: Hastanede Gece Geçirdim
14 Ekim 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden aldığım Fide Paça 480 ml ilikli kemik suyunu çorbama ekledim. Paketi açıp yaklaşık üçte birini kullandım. Ürünü açtığımda kötü bir koku fark ettim ancak son kullanma tarihi 2027 olduğu için bozulmuş olabileceğini düşünmedim. Yaklaşık 4-5 saat sonra şiddetli bulantı ve kusma şikayetleriyle hastaneye başvurmak zorunda kaldım. O gün sadece taze yaptığım çorbadan başka bir şey yememiştim, bu nedenle sorunun ilgili kemik suyundan kaynaklandığını düşünüyorum. Kusma şikayetim yaklaşık 4 saat boyunca aralıklı olarak sürdü ve geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldım.
Ürünü 13 Eylül’de sipariş ettim, sipariş numaram: #od20-w08T. Son kullanma tarihi 2027 olarak görünüyordu ve ürünü ilk kez denedim.
Bağışıklığı zayıf biri bu ürünü tüketse çok daha ciddi sağlık sorunları yaşayabilirdi. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak markadan veya satıcıdan açıklama bekliyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikâyetinizi aldık ve çözüm için yetkili birimlerimize yönlendirme yapılmıştır. Daha fazla bilgi vermek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Fide Konserve Gıda San. A.Ş Müşteri Hizmetleri
Şikayetim ile ilgili olarak aynı gün dönüş yapıldı. Süreç ile ilgili prosesler hakkında bilgi verildi. Yeniden güven duyabilmek için gerekli bilgileri aldım. Teşekkür ediyorum
Sayın Evren T., Yaşadığınız durumla ilgili bizimle iletişime geçtiğiniz ve sürece gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Sizlere aynı gün içerisinde dönüş yapabilmiş olmaktan ve gerekli bilgilendirmeyi sağlayarak güveninizi yeniden kazanabilmiş olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Fide Konserve olarak, tüketici memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görmekteyiz. Ürün ve hizmet kalitemizi daima geliştirmek için geri bildirimleriniz bizim için çok değerlidir. Nazik mesajınız ve yapıcı yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, sağlıklı ve keyifli günler dileriz. Saygılarımızla, Fide Konserve Gıda San. A.Ş. Tüketici İlişkileri Ekibi
