Aldığım Üzüm Fidanı Canlı Değildi, İade Kabul Edilmedi



Merhabalar. 12 Nisan'da Facebook'ta bir reklamınızı gördüm. Cadı parmağı üzüm fidanları reklamıydı. Hobi bahçem için bir adet alıp denemek istedim ve 599 TL'ye kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Siparişim iş yerime geldi. Ödemesini nakit olarak yaptım.
Gelen ürün canlı gibi değildi, kuru bir dal gibi duruyordu. WhatsApp'tan yazdım, 'Bekleyin, canlanır' dediler. İade etmek istedim, kapıda ödeme ürünlerin iadesi olmaz dediler. 20 gün geçti, Mayıs ayının 6'sı oldu. Fidede en ufak bir canlılık belirtisi yok. Telefonla aradım, yazdım, hiçbir şekilde cevap vermediler. Bu konuyla ilgili ne yapabilirim araştıracağım. Nereye şikayet edebilirim?

















