Sağlıklı Fidan Yerine Kuru Dallar Gönderildi, Değişim Talep Ediliyor

Fidan Vadisi firmasından yaklaşık iki hafta önce nadir bulunan 8 adet meyve fidanı siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim sağlıklı fidanlar yerine son derece ince, kuru dallar gönderildi. Ürünlerin görselde tanıtılan fidanlarla hiçbir alakası yoktu ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Gönderi ile ilgili takip numaram 870746842469 olup, kargo Hakkı Korkmaz adına gönderilmiştir. Yaşadığım sorunu firmaya iletip fotoğraflarla da durumu belgelememe rağmen, tarafıma gönderilen bu kuru dalların sağlıklı olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, siparişimde vaat edilen şekilde sağlıklı ve görselde tanıtılan fidanların gönderilmesini, yani hatalı gönderilen bu kuru dalların gerçek, canlı ve kaliteli fidanlarla değiştirilmesini talep ediyorum. Şu an sorun devam etmekte, ürünler hâlâ bende ve firma tarafından herhangi bir çözüm üretilmiş değil. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.