İptal Edilen Siparişte Geciken İade Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ben www.fidankitap.com adresinden sipariş verdim. 14 Mart 2025 tarihinde. Ancak 15 gün bekledim tedarik edilmediğinden iptal ettim siparişimi 8 nisanda. Ücret iadesi de yapılmadı. Mail attım. 16 Nisan'da muhasebeye iletildiğini en kısa sürede ödeme yapılacağı belirtildi. Yine de kartıma ödeme yapılm...

7 Ekim tarihinde Fidan Kitap’tan “Harflere Ne Oldu? ”, “Nohut Adam” ve “Burnumun Renkleri” isimli dört kitabı kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 365780). Siparişimin okul için acil olduğunu belirterek not ekledim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bi...

25eylül2024 Fidan Kitap sitesinden almış olduğum 362599 sipariş kodlu kitaplar sipariş esnasında stokta gözüktüğü halde halen kargolanmamış ve tedarik aşamasındadır diye gözüküyor. Ama firmaya bununla alakalı yapmış olduğum bilgilendirme başvurularına halihazırda dönüş yapılmamıştır. Çok ilgisiz bi...