to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde 0850 771 19 24 numaralı hattan Fibersel Telekomünikasyon adına arandım ve bana hızlı fiber internet aboneliği başlatılacağı söylenerek işlem sağlandı. Telefonda yapılan görüşmelerde Türk Telekom’un farklı birimleri gibi davranarak sürekli onay alır gibi konuştular, paket abonelik işlemi yapıldığını düşündüm.
Ancak herhangi bir internet aboneliği kurulumu yapılmadan, sadece 4.950 TL gibi fahiş bir bedelle bir bir modem kargoyla tarafıma gönderildi. Bu süreçte bana açık ve şeffaf bir şekilde “sadece modem satışı” yapıldığı bilgisi verilmedi, hızlı fiber internet aboneliği vaadiyle yanıltıldım.
Bu nedenle, yanıltıcı ve eksik bilgilendirmeyle yapılan bu işlem kapsamında gönderilen modemin bedeli olan 4.950 TL’nin tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Fibersel İletişim Ltd Sti’un bu satış yöntemleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Fibersel İletişim Ltd Sti Ankara Çankaya Kızılay mahallesinden gönderilerini kargoya verildiği görünüyor. Bu ülkenin güvenlik görevlilerini daha fazla kişinin mağdur olmaması açısından göreve davet ediyorum.
Not: Kargo çıkış adresi ektedir.
Eşimi Türk Telekom’dan arıyoruz diyerek arayan kişiler, modemin değişmesi gerektiğini söyleyip bizi yanıltarak kapıda ödemeli bir kargo yönlendirmişlerdir. Bugün Sürat Kargo ile gelen paketi teslim alırken 4.950 TL ödeme yaptım. Kargoyu açtığımızda gönderilen modemin eski ve çizik olduğunu gördük ve...
Fibersel İletişim Hizmetleri tarafından dün 0 210 ile başlayan bir numaradan arandım. Kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve oturduğum bölgede altyapının değiştiğini, internetimin çok daha hızlı ve iyi olacağını söyleyerek modemimin değiştirilmesi gerektiğini ilettiler. Bunun karşılığında 4.9...
10.09.2025 tarihinde 0212 922 26 65 numaralı telefondan, isminin s*** olduğunu belirten bir kişi tarafından arandım. Fibersel İletişim Ltd. Şti. adına aradığını söyleyerek, mevcut modemimin fiber bağlantıyı desteklemediğini ve internetimin kesileceğini, yeni bir modem almam gerektiğini iddia etti. Ö...
Bugün Fibersel İletişim tarafından telefonla arandım. Bana, kullandığım internetin yakın zamanda altyapı sorunu nedeniyle kullanılamayacağı ve yeni bir modem almam gerektiği söylendi. Oysa böyle bir ihtiyacım yoktu ve almak istediğim bir modem de yoktu. Görüşme sırasında 208692073472 numaralı sipari...
27.08.2025 tarihinde 02129222665 numaralı telefondan aranarak, Türk Telekom altyapısında fiber internete geçildiği ve mevcut modemimin bu altyapıyı desteklemediği, yeni modem almam gerektiği söylendi. İnternet bağlantımın kesilmemesi için telefondaki kişinin yönlendirmesiyle yeni modem siparişi verd...
Yorumlar