Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Farklı Firma Adıyla Aranıp Yanıltıldım, Paramın İadesini İstiyorum

Farklı Firma Adıyla Aranıp Yanıltıldım, Paramın İadesini İstiyorum
profile
10 Mayıs 2025 16:15
2.004

Beni Türk Telekom internetten aradığını söyleyen, gerçekte ise Fibernet Global İletişim olduğunu kargo elime geçince öğrendiğim firmanın, modemi yenilemezsem internetimin 3 gün içinde kapanacağını, çünkü bulunduğum bölgeye 5G geldiğini söyledi. Bir ay önce taahhüdümü yenilerken neden bilgi verilmediğini sorduğumda, altyapının yeni tamamlandığını ve bütün evde internet kullanıcılarının geçmek zorunda olduğunu, aksi halde evdeki interneti kullanamayacağımı belirttiler. Modeme ödenen ücretin 3910 TL olduğunu, memur olduğum için 190 TL indirim uygulanacağını ve 2 yıl boyunca faturamın mevcut ödemeden 200 TL'ye düşeceğini söylediler. Adresimi sorduğunda, zaten görünmüyor mu dediğimde, teyit etmek zorundayız diyerek adresimi aldılar. Ürünü açar açmaz üzerinde Türk Telekom yazmadığını görünce hemen kargoya iadesini yaptım. Aranan numarayı tekrar aradığımda ise muhatap bulamıyorum. Paramın iade edilmesini istiyorum. 3910 TL'lik mağduriyetimin giderilmemesi durumunda gerekli mercilere başvuru yapacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mayıs 2025 16:10
1.797

profile
26 Nisan 2025 21:00
3.433
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İlgisiz Destek Sonucu Mağduriyet Yaşadım
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Nisan 2025 16:17
2.565
Yanıltıcı Modem Satışı Ve Destek Sorunu

profile
06 Mayıs 2025 20:09
2.817

profile
17 Temmuz 2025 23:52
4.091
modem-degisimi-bahanesiyle-beklenmedik-ucret-ve-kullanilmis-cihaz-teslimati-yasadim-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz