Fiberjet Network Teknolojileri Türk Telekom Taklidi Ve 6.990 TL Modem Ücreti İadesi Talebi

Fiberjet Network Teknoloji Ltd. Şti. İsimli firma, beni Türk Telekom’dan arıyormuş gibi davranarak telefonla aradı. Hâlihazırda Türk Telekom üzerinden kiralık modem kullandığımı söyleyince, kiralık modeme artık para vermeyeceğimi, bana gönderecekleri modemle birlikte bundan sonra sadece internet faturası ödeyeceğimi ve bu faturanın da 220 TL olacağını belirttiler.

Bu görüşmenin ardından bana 6.990 TL tutarında bir modem kargolandı ve ödemeyi yaptım. Ödemeden sonra, kargoyu hiç açmadan durumu teyit etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir kampanya ya da çalışma olmadığını, bu kişilerin beni yanıltarak işlem yaptırdığını öğrendim. Daha sonra beni arayan numarayı defalarca geri aramama rağmen hiçbir çağrıma dönüş yapılmadı.

Firma yetkililerinin Türk Telekom’dan arıyormuş gibi kendilerini tanıtarak beni yanlış bilgilendirdiğini, bu yolla modem satışı gerçekleştirdiklerini düşünüyorum. Bu nedenle 6.990 TL olarak ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.