to read complaints and reviews, or file yours.Modem Bağlantı Sorunu Ve 5.000 TL İadesi Talebi
Türk Telekom'un faturama her ay 40 TL modem ücreti yansıtması üzerine, kendi modemimi alıp bu ücreti ödememek için beni yönlendirdiği 0850’li numaradan 27 Mart tarihinde ZyXEL_7983 model bir modem aldım ve peşin olarak 5.000 TL ödedim. Kurye sadece paketteki karta mesaj atmamı söyleyip gitti, modemi kendimiz kurmamız gerektiğini belirtti.
Modem kesinlikle internete bağlanmıyor, cihazı hiç kullanamıyorum. Modemi aldığım 0850’li numaraya artık ulaşılamıyor. Ayrıca hattıma “Fiberonline” isimli bir firmadan sözleşme mesajı da geldi, kiminle muhatap olduğum bile belirsiz.
Kullanamadığım bu modem için ödediğim 5.000 TL’nin iadesini ve bu yaşanan durumla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Modemi kullanamıyorum, 5.000 TL peşin ödedim ama cihaz internete bağlanmıyor, 0850’li numaraya ulaşamıyorum ve kimle muhatap olduğum belirsiz. Ücret iadesi ve sorunun incelenmesini talep ediyorum.
