Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Parama Ulaşamıyorum

19.11.2025 tarihinde Samsun’da Fiba Bank internet bankacılığı hesabım hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, şu anda parama ulaşamıyorum ve acil ihtiyacım olmasına rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “arayacağız” denilerek geçiştirildim, ancak hala hiçbir dönüş yapılmadı. Tarafıma hiçbir şekilde belge ya da ek bilgi talebi de iletilmedi.

Acil olarak hesabımla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve hesabımda bulunan bakiyenin iadesini talep ediyorum.