to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Fiorino 1,3 95 Lik
Aracım Fiat Fiorino 2023 model, 18/12/2023 çıkışlı, 100 yıl serisi, 1597 seri numaralı ve 1.3 dizel 95'lik araçtır. Aldığım gün aracın ilk 1 km'de tekleme sorunu yaşadım. Hemen müşteri temsilcisini aradım ve birkaç gün kullanmamın ardından devam ederse servise göstermem gerektiği söylendi. Araç sorunu devam ettiği için randevu alıp servise gittim. 380 km'de 3 gün serviste kaldıktan sonra bana DPF filtresinin %105 tıkalı olduğu söylendi. Buna ikna olmasam da zorlamalı temizlik yapıldı ve aracımı 500 km sonra geri aldım fakat sorun devam etti. DPF'nin sökülüp temizlenmesi gerektiği belirtildi ve işlem yapıldı; ancak sorun hala devam ediyor. Israrla bunun DPF ile alakalı olmadığını söylememe rağmen servis ısrar ediyor. Aracı Ankara'daki Ankara Oto'dan aldım ve servis de aynı firmanın.
Sayın İbrahim A. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Fiat Otokoç servise gittim fakat halen aracımın sorunu devam etmekte tüketici hakem mahkemesine baş vurmak zorunda kalacağım sorunum ile ilgili bir gelişme olamaz ise
