Garsonun Babama Yönelik Sözlü Şiddeti Ve Görmezden Gelinen Restoran Servisi

01.09.2026 Salı akşamı ailemle birlikte Üsküdar Beykoz Fethi Paşa Korusu restoran bölümüne yemeğe geldik. Saat 19.00 civarında rezervasyon için ismimizi yazdırarak sıraya alındık. 9 kişilik bir aile olarak oturduğumuz masada çorbalarımızı içtik, ızgara tavuk ve ızgara köfte siparişlerimizi verdik. Ancak bu süreçte bir garsonun babama karşı sergilediği tutum ve tavır bizi son derece rahatsız etti.

Saat 20.30–21.00 arasında ilgili garson, babama karşı sözlü şiddet içeren sert bir üslup kullanarak adeta üzerine yürüdü ve fiziksel temasta bulunmak üzereyken diğer garsonlar ve aile bireylerimiz araya girerek bunu engelledi. 65 yaşındaki yaşlı bir adama karşı bu şekilde agresif bir tavır sergilenmesi asla kabul edilebilir değil. Buna rağmen ne garsondan ne de işletme yetkililerinden herhangi bir özür dileme davranışı görmedik.

Yaşanan bu olaydan sonra masamıza hiçbir şekilde gönül alma veya telafi amaçlı bir yaklaşım olmadı. Zaten olayın hemen ardından, diğer masalarda servisler eksiksiz yapılırken, bizim masamızla bilinçli bir şekilde ilgilenilmediğini hissettik. Masamızda bardak, peçete, tuz, örtü gibi temel servis unsurları dahi yoktu, servis açılmadı, kimse gelip ilgilenmedi. Yemeklerimiz geç ve soğuk bir şekilde getirildi. Tüm bu yaşananlara diğer çalışanlar şahit olmasına rağmen, kimse “kusura bakmayın” deme nezaketini bile göstermedi ve arkadaşlarından yana bir tavır sergiledi.

O akşam yaklaşık 3.150 TL civarında bir hesap ödedik ve buna ilişkin belgem mevcuttur. Bu kadar yüksek tutarda bir hesap ödememize rağmen hem fiziksel şiddete çok yaklaşan bir saldırganlıkla karşılaştık hem de sonrasında tamamen görmezden gelinen, değersizleştirilen müşteriler gibi muamele gördük.

O güne ait kamera kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. 65 yaşındaki babamın üzerine yürüyen, fiziksel temas noktasına kadar gelen bu garsonun hak ettiği cezayı alarak bu işletmeden uzaklaştırılmasını, başka müşterilere de aynı asabiyeti ve olası şiddeti yaşatmaması adına restoranla ilişiğinin kesilmesini istiyorum. Böyle bir kişiliğin bu işletmeye yakışmadığını düşünüyorum ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını bekliyorum.